La adopción de la inteligencia artificial (IA) se enfoca en la búsqueda de conocer al cliente, tanto para generar una experiencia de compra satisfactoria como para adelantarse a sus necesidades, según diferentes empresas consultadas por Télam. «La planificación y predicción de la demanda, recopilación y estudio de grandes volúmenes de datos, análisis del comportamiento del consumidor, evaluación de tendencias del mercado y otro sinfín de beneficios son sólo algunos de los usos que la IA está desarrollando en el comercio minorista y que vienen a cambiar la forma en las…
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