Con la morosidad de las familias en máximos de dos décadas, quienes gestionan carteras empiezan a medir no solo cuánto recuperan, sino cómo contactan y qué registro queda de cada gestión. Buenos Aires, octubre de 2026. La gestión de cobranzas atraviesa una etapa en la que el monto recuperado ya no alcanza como único indicador. Las empresas necesitan saber qué pasó en cada contacto: qué se informó, qué respondió la persona y cuál es el paso siguiente. Según el último Informe sobre Bancos del BCRA, la mora de las familias…
Leer másCobranzas con inteligencia artificial: “La trazabilidad de cada conversación gana peso frente a la mora récord”
